Häufig gestellte Fragen

PicTomo ist ein Dienst zum einfachen Teilen von Fotos von Events und Treffen. Keine Kontoregistrierung erforderlich - teilen Sie einfach eine URL mit Freunden. Perfekt für Hochzeiten, Partys, Reisen und verschiedene Anlässe.

Nein, keine Kontoregistrierung erforderlich. Sie können sofort Alben erstellen und Fotos hochladen, ohne E-Mail oder Passwort zu registrieren.

Geben Sie einfach einen "Albumnamen" auf der Startseite ein und drücken Sie "Album erstellen". Nach der Erstellung teilen Sie die angezeigte URL oder den QR-Code mit Freunden.

Sie können bis zu 100 Fotos pro Album hochladen. Je mehr Personen durch Teilen beitreten, desto mehr erweitern die Teilen-Belohnungen automatisch das Limit auf bis zu 250 Fotos. Sie können auch mit kostenpflichtigen Optionen (ab ¥100) auf bis zu 1.000 Fotos erweitern.

Ja, der Standardzeitraum beträgt 10 Tage. Je mehr Personen beitreten, desto länger verlängern die Teilen-Belohnungen den Zeitraum automatisch auf bis zu 68 Tage. Sie können auch bis zu 90 Tage mit kostenpflichtigen Plänen verlängern.

Abgelaufene Alben werden temporär archiviert und sind nicht mehr zugänglich. Fotos werden jedoch nicht sofort gelöscht. Sie können das Album durch Kauf eines Verlängerungsplans wiederherstellen.

*Hinweis: Nach einer gewissen Zeit im Archiv werden Fotos dauerhaft gelöscht.

Ja, der Album-Ersteller kann ein Passwort in den Einstellungen setzen. Mit Passwort können selbst Personen, die die URL kennen, die Fotos nicht ohne korrektes Passwort sehen.

Sie können alle Fotos im Album kostenlos als ZIP-Datei herunterladen. Der Album-Ersteller kann Downloads für Betrachter erlauben oder verbieten.

Wählen Sie "Geräte-Sync" aus dem Menü oben rechts und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.

Schritte:
1. Auf dem aktuellen Handy: "Geräte-Sync" → E-Mail eingeben
2. Sync-URL auf dem neuen Handy öffnen
3. Sie können Alben nun als dasselbe Konto verwalten

*Die Sync-URL ist dauerhaft und wiederverwendbar
*Teilen Sie diese URL niemals

Ja, Sie können auf mehreren Geräten (Smartphones, PCs, Tablets usw.) synchronisieren. Erstellen Sie eine Sync-URL für jedes Gerät.

Nach der Synchronisierung können Sie Alben von jedem Gerät aus verwalten.

Das Gerät, das das Album erstellt hat, wird zum "Eigentümer". Nur der Eigentümer kann:

- Albumnamen ändern
- Passwort setzen/ändern
- Verlängerung kaufen
- Foto-Kapazität erweitern

【Verlängerungspläne】

• ・Ab ¥100, in ¥100-Schritten
• ・Je mehr Sie zahlen, desto besser der Stundenpreis
• ・¥100 = +1 Stunde, ¥5.000 = +90 Tage

※Maximale Verlängerung 90 Tage ab jetzt

• ・Ab ¥100, in ¥100-Schritten
• ・Je mehr Sie zahlen, desto besser der Preis pro Foto
• ・¥100 = +10 Fotos, ¥3.000 = +1.000 Fotos

※Maximum 1.000 Fotos

Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen.

Unterstützte Karten: VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club

Zahlungen werden über Square verarbeitet.

Aufgrund der Natur digitaler Dienste bieten wir nach dem Kauf grundsätzlich keine Rückerstattungen an. Kontaktieren Sie uns jedoch, wenn Sie den Dienst aufgrund technischer Probleme nicht nutzen konnten.

Nein, wir entfernen automatisch alle EXIF-Daten einschließlich GPS-Standortinformationen beim Hochladen. Ihre Privatsphäre ist geschützt.

Album-URLs werden mit zufälligen Zeichenketten generiert, was unbefugten Zugriff sehr schwierig macht. Zusätzlich erfordert ein gesetztes Passwort eine Authentifizierung.

Personen, mit denen Sie die URL teilen, könnten sie jedoch weitergeben.

Ja, Sie können Ihre hochgeladenen Fotos löschen. Tippen Sie auf ein Foto zur Vergrößerung und dann auf das Papierkorb-Symbol zum Löschen.

*Sie können keine von anderen hochgeladenen Fotos löschen.

Bitte prüfen Sie:

- Dateigröße 15MB oder weniger
- Unterstütztes Format (JPEG, PNG, GIF, WebP)
- Album hat Limit nicht erreicht
- Album ist nicht abgelaufen
- Stabile Internetverbindung

Falls das Problem weiterbesteht, versuchen Sie den Browser zu aktualisieren.

Mit dem iPhone aufgenommene Fotos werden möglicherweise im HEIC-Format gespeichert. PicTomo konvertiert HEIC-Fotos beim Hochladen automatisch in das WebP- oder JPEG-Format.

Bei dieser Konvertierung können Farben leicht verändert erscheinen (bläulicher). Dies liegt an Unterschieden im Farbraum zwischen HEIC und dem konvertierten Format und beeinträchtigt nicht die Fotoqualität.

Lösung:
- Sie können das iPhone-Kameraformat auf JPEG ändern
- Einstellungen → Kamera → Formate → "Maximale Kompatibilität" wählen

Prüfen Sie "Kürzlich besuchte Alben" auf der Startseite. Der Verlauf wird in Ihrem Browser gespeichert.

Falls der Verlauf gelöscht wurde, gibt es leider keine Möglichkeit, die URL wiederherzustellen.

Album-Einstellungen können nur vom "Eigentümer"-Gerät geändert werden, das das Album erstellt hat.

Bei Handywechsel nutzen Sie "Geräte-Sync" auf Ihrem alten Handy.

Einige Funktionen funktionieren möglicherweise nicht im LINE-Browser.

Lösung:
Wählen Sie "In Safari/Chrome öffnen" aus dem "⋯"-Menü.

Versuchen Sie:

- WiFi-Verbindung nutzen
- Browser-Cache leeren
- Seite aktualisieren
- Andere Apps schließen

Alben mit vielen Fotos laden progressiv beim Scrollen.

Nutzung bei Hochzeiten:

1. Vorbereitung
- Album erstellen (kostenlos: 10 Tage / 100 Fotos)
- Bei Bedarf Verlängerung kaufen
- QR-Codes drucken

2. Am Event-Tag
- QR-Code an Empfang und Tischen platzieren
- MC kündigt den Gästen an
- Teilen-Belohnungen erweitern automatisch wenn mehr Gäste beitreten

3. Danach
- Batch-Download aller Fotos

Perfekt für Klassentreffen! Keine App erforderlich, sodass auch Smartphone-Unerfahrene teilnehmen können.

Empfohlene Nutzung:
- Organisator erstellt Album und fügt QR auf Einladung hinzu
- Gruppenfotos sofort teilen
- Alte Fotos mitbringen und hochladen
- URL mit Abwesenden teilen

Teilen-Belohnungen verlängern automatisch den Zeitraum, je mehr Personen beitreten, sodass Sie Fotos nach dem Event in Ruhe ansehen können.

Natürlich! Keine Registrierung nötig, einfach URL teilen.

Business-Beispiele:
- Firmenreise-Fotos teilen
- Willkommens-/Abschiedsfeiern
- Interne Events
- Ausstellungsdokumentation

Passwort setzen verhindert Datenlecks.

Sehr praktisch für den Foto-Austausch unter Eltern.

Wichtige Punkte:
- Alben nach Klasse/Stufe erstellen
- URL in Elterngruppen teilen
- Fotos jedes Elternteils sammeln
- Einfach Fotos des eigenen Kindes finden

Standortdaten werden automatisch entfernt.

Perfekt zum Teilen von Reisefotos!

Empfohlene Punkte:
- Echtzeit-Teilen während der Reise
- Teilen-Belohnungen verlängern automatisch den Zeitraum, je mehr Teilnehmer beitreten
- Gruppenreisen sammeln Fotos aus jeder Perspektive
- Batch-Download zum Speichern von Erinnerungen

Funktioniert überall mit WiFi.

Ja, Sie können Fotos "liken".

Tippen Sie auf ein Foto zur Vergrößerung und dann auf das Herz-Symbol. Die Anzahl der Likes wird auf Fotos angezeigt.

Ja, Sie können Kommentare zu Fotos hinterlassen.

Vergrößern Sie ein Foto und tippen Sie auf das Kommentar-Symbol für das Eingabefeld.

Ja, Sie können aus 4 Sortierungen wählen:

- Neueste zuerst: Upload-Reihenfolge
- Älteste zuerst: Ab dem ersten Upload
- Nach Likes: Fotos mit den meisten Likes zuerst
- Nach Kommentaren: Fotos mit den meisten Kommentaren zuerst

Eine Funktion zum Kombinieren mehrerer Fotos zu einem Bild.

Anleitung:
1. "Collage"-Button auf Album-Bildschirm tippen
2. Layout wählen (4-25 Foto-Raster, Zufall, etc.)
3. "Collage erstellen" tippen (Fotos werden automatisch ausgewählt)
4. Fertige Collage herunterladen

Ein Modus, in dem Teilnehmer ihr Foto und ihren Namen registrieren können.

Nützlich für:
- Willkommensfeiern zum Gesichter und Namen merken
- Klassentreffen für Wiedersehen mit alten Freunden
- Große Events zur Identifizierung von Teilnehmern

Ja! Wir unterstützen 6-Sekunden-Animationen. Über die +-Taste auf dem Album-Bildschirm wählen Sie "6s Animation" und halten Sie gedrückt, um bis zu 6 Sekunden Animation aufzunehmen.

Animationen werden stumm in einer Endlosschleife abgespielt, genau wie GIFs.

Hinweis: Das Hochladen extern aufgenommener Videodateien wird nicht unterstützt. Nur mit der In-App-Kamera aufgenommene Animationen sind verfügbar.

Unterstützte Fotoformate: JPEG, PNG, GIF, WebP (max. 15MB)

Es ist eine Funktion, mit der Sie Momente, die Fotos nicht einfangen können, als kurze Animationen von bis zu 6 Sekunden aufnehmen können. Wählen Sie "6s Animation" über die +-Taste auf dem Album-Bildschirm und halten Sie gedrückt, um aufzunehmen.

Aufgenommene Animationen erscheinen im Album wie Fotos, mit automatischer Endlosschleife in Miniaturansichten und Lightbox.

Es wird kein Audio aufgenommen—genießen Sie sie wie GIFs. Gespeichert im WebM-Format und in ZIP-Downloads enthalten.

Sie können einen druckbaren QR-Code-Flyer über den "Teilen"-Button erstellen.

Schritte:
1. "Teilen" auf Album-Bildschirm tippen
2. "Flyer drucken" tippen
3. Drucken oder als PDF speichern

Eine Funktion zum Festlegen eines repräsentativen Bildes für Ihr Album. Angepinnte Fotos werden oben im Album angezeigt und mit einem orangefarbenen Rahmen hervorgehoben.

Verwendung:
- Heben Sie das beste Foto des Events hervor
- Wird zum Vorschaubild beim Teilen in sozialen Medien
- Zeigen Sie Anweisungen wie "Bitte solche Fotos machen"

Einstellung:
Tippen Sie auf ein Foto zur Vergrößerung und dann auf das Pin-Symbol. Nur der Eigentümer kann anpinnen, und nur ein Foto gleichzeitig.

PicTomo-Vorteile:
- Mit Nicht-LINE-Freunden teilen
- Einfacher QR-Zugang
- Keine Registrierung
- Unterstützt große Gruppen
- Entfernt Standortdaten automatisch

LINE Album-Vorteile:
- In Alltags-App komplett
- Unbegrenzter Speicher

PicTomo-Vorteile:
- Kein Google-Konto nötig
- Schneller QR-Beitritt
- Einfaches Event-Design
- Alle können gleich hochladen

Google Fotos-Vorteile:
- Großer Langzeitspeicher
- Erweiterte Suche

PicTomo-Vorteile:
- Funktioniert für iPhone und Android
- Teilen ohne Nähe
- Einfaches Massen-Teilen
- Nachzügler sehen alle Fotos

AirDrop-Vorteile:
- Originalqualität erhalten
- Kein Internet nötig

Wenn Sie Ihr Album teilen und andere Fotos hochladen, erhöhen sich die Gültigkeitsdauer und das Fotolimit des Albums automatisch.

Meilensteine (Teilnehmer-Boni):
・2 Teilnehmer: +3 Tage +20 Fotos
・3 Teilnehmer: +3 Tage +20 Fotos
・5 Teilnehmer: +5 Tage +30 Fotos
・10 Teilnehmer: +7 Tage +30 Fotos
・20 Teilnehmer: +10 Tage +50 Fotos

Insgesamt bis zu +28 Tage und +150 Fotos.

Zusätzlich zu den anfänglichen 10 Tagen können Share Rewards auf bis zu 68 Tage verlängern.

Aufschlüsselung:
・Anfangszeitraum: 10 Tage
・Teilnehmer-Meilensteine: bis zu +28 Tage
・Aktivitätsbonus: bis zu +30 Tage

Kostenpflichtige Optionen können auf bis zu 90 Tage verlängern.

Zusätzlich zu den anfänglichen 100 Fotos können Share Rewards auf bis zu 250 Fotos erhöhen.

Aufschlüsselung:
・Anfangslimit: 100 Fotos
・Teilnehmer-Meilensteine: bis zu +150 Fotos

Kostenpflichtige Optionen können auf bis zu 1.000 Fotos erweitern.

An jedem Tag, an dem jemand ein Foto hochlädt, wird die Gültigkeitsdauer des Albums automatisch um +1 Tag verlängert. Dies akkumuliert sich auf bis zu 30 Tage.

Wenn zum Beispiel jeden Tag jemand Fotos hochlädt, erhalten Sie in 30 Tagen +30 Tage Verlängerung. Dies wird getrennt von den Teilnehmer-Meilensteinen addiert, sodass die Nutzung beider den Vorteil maximiert.